Эксперты ВШЭ представили модель развития туризма в малых городах

В 2024 году россияне посетили более 3 тыс. городов и населённых пунктов — на треть больше, чем годом ранее. Для городов это означает прямую конкуренцию за самостоятельного путешественника: 84% туристов бронируют поездки без турагентств.

Туризм как расчёт инфраструктуры

Модель ВШЭ построена не вокруг единичной достопримечательности. Она требует оценить всю цепочку поездки: транспортную доступность, объекты показа и отдыха, размещение, питание, экскурсии, сувениры, продвижение и муниципальное управление.

Авторы предлагают начать с инвентаризации. Муниципалитету необходимо определить дефициты по типам инфраструктуры, собрать реестр действующих предприятий и ключевых объектов, оценить их выручку, рентабельность, занятость и предельную посещаемость. Затем — описать сценарии визита в город и спрос на сопутствующие товары и услуги.

Следующий шаг — расчёт незакрытого спроса. На его основе формируются проекты по годам с финансовыми моделями. Такой порядок отделяет туристическую программу от набора несвязанных благоустроительных решений.

Креативные индустрии распределены по функциям

В исследовании креативные индустрии рассматриваются как часть туристической экономики. Локальная гастрономия, события и мастер-классы влияют одновременно на объекты показа, питание, сувениры и причины для повторного визита. Дизайн и медиапроекты работают прежде всего на узнаваемость и продвижение территории.

Для посетителя это означает более понятный маршрут: не только музей или исторический объект, но и способ провести в городе день, где остановиться, что купить и как ориентироваться на месте. Для местного бизнеса — спрос, который требуется сопоставлять с реальной пропускной способностью, а не с общими показателями турпотока.

Этот же принцип применим к любым услугам, где решение принимается до оплаты: условия, обязательства и результат следует фиксировать заранее. Такой подход подробно разобран в материале о том, что проверить в договоре перед оплатой сложного лечения.

Тобольск как пример последовательной политики

ВШЭ приводит Тобольск как эталонный кейс. По данным исследования, туристический поток города с 2017 года вырос примерно втрое. В числе реализованных мер названы муниципальная программа развития туризма, мастер-план туристического каркаса, профильный департамент в администрации и тематические маршруты для разных аудиторий.

Город также развивал туристическую навигацию: карты, информационные стенды, сенсорные киоски, QR-коды и указатели. Отдельно использовались медиаформаты, туристические бренды и участие в выставках.

Практический вывод для малых городов сводится к последовательности: сначала измерить спрос и ограничения, затем закрыть инфраструктурные разрывы, после — вкладываться в продвижение. При росте самостоятельных поездок маршрут, сервис и навигация становятся не дополнением, а условием выбора территории.